Retour et échange des marchandises est possible dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. Seulement les chaussures et les sacs non-portés peuvent être retourner. Toute forme d'usure ou de dommages aux marchandises en retour, ne seront pas acceptées par Pillini. Les retours doivent être envoyer à Pillini Middelkerke.

Les frais de transport pour le retour sont supportés par le client. Pour les expéditions dans la Belgique nous avons prévu une option facile pour renvoyer le paquet. Avec les documents sur le paquet se trouve aussi une document-retour déjà prêts pour utiliser. Les frais pour utiliser ce document est déduit automatiquement du remboursement que nous devons faire.