Tous les achats en ligne peuvent être faites après la régistration de votre coördonnés dans la boutique en ligne de Pillini. Si vous êtes un nouveau client, vous serait demander de remplir votre coördonnés pendant la déclaration de votre achat.

Commander votre produit

Dans la boutique en ligne il vous suffit de choisir le produit (et si nécessaire, la pointure) que vous souhaitez commander. En utilisant le bouton «Ajouter», le produit est ajouté à votre panier. Vous pouvez modifier ou supprimer votre commande dans le menu de votre panier. Pendant le processus de commande, vous avez toujours la possibilité de adapter vos coordonnées.

Remarque: Le client doit garder à l'esprit que les photos (surtout la couleur) sur le site peuvent différer de la réalité (en raison de paramètres d'affichage ou d'exposition). Nous faisons de notre mieux pour obtenir les couleurs de nos produits le plus précis que possible.

Confirmation de votre commande

Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande et les coordonnées pour le paiement. Après nous vous confirmerons par e-mail une fois que votre commande est en stock, réservés pour vous et prêt pour l'expédition.

Le paiement de l'achat en ligne

Le paiement de la marchandise achetée doit être effectué dans les 7 jours après notre e-mail avec le confirmation. Sinon on considère l'ordre comme n'existant pas et que les marchandises sont à notre disposition pour la vente dans nos magasins.

• Paiement par virement bancaire ne doit pas être fait avant que vous avez reçu confirmation de notre part que le paquet est prêt pour l'expédition.
• Paiement par carte Visa, Mastercard ou paypall se fait à la fin de votre commande en ligne sur notre site Web. Dans le cas où les marchandises ne sont plus disponibles ou si vous souhaitez annuler la commande, nous pouvons annuler votre paiement en ligne facilement, rapidement et gratuitement.
• Avec paiement à la livraison / paiement rembours, vous payez le forfait au facteur qui livrera le colis ou au bureau de poste où vous pourrez ramasser le colis. Rendez compte que le facteur accepte seulement les paiements en espèces. Cette option est uniquement disponible pour les livraisons en Belgique.

Coordonnées boutique en ligne

P2 Footwear BVBA

Leopoldlaan 10
8430 Middelkerke

BTW: BE 0819.383.645

Banque: ING Koksijde België
IBAN: BE05 3630 5750 5175
BIC: BBRUBEBB

Frais de transport

Les coûts de transport sont automatiquement calculer pendant votre commande en ligne . Nous utilisons seulement les taux de la Poste nationale belge et nous nous limitons aux expéditions en Europe. Pour les achats en ligne plus de 50 euros la livraison est gratuite dans la Belgique (*).

(*) Attention: Si initialement, vous avez commander 3 pièces de 60€ = 180€ en total, les frais de transport sont gratuites. Mais si vous décider après de annuler/renvoyer 2 pièces (le total du commande change à 60€), les frais de transport de votre commande seront déduites du montant que nous devons vous rembourser.

Toutes les commandes sont normalement sur place dans les 7 jours civils pour les commandes en Belgique. Les commandes à l'étranger peut prendre un peu plus de temps. Dans le cas où nous sommes en congé, la livraison de votre commande peut prendre un peu plus longtemps, mais nous faisons de notre mieux pour vous de vous mettre en courant dans ce cas.

Retour et échange

Retour et échange des marchandises est possible dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. Seulement les chaussures et les sacs non-portés peuvent être retourner. Toute forme d'usure ou de dommages aux marchandises en retour, ne seront pas acceptées par Pillini. Les retours doivent être envoyer à Pillini Middelkerke.

Les frais de transport pour le retour sont supportés par le client. Pour les expéditions dans la Belgique nous avons prévu une option facile pour renvoyer le paquet. Avec les documents sur le paquet se trouve aussi une document-retour déjà prêts pour utiliser. Les frais pour utiliser ce document est déduit automatiquement du remboursement que nous devons faire.

Garantie

Tout problème ou déficience qui concerne la fourniture d'un produit, des problèmes, des dommages ou de la qualité, doit être signalé dans 7 jours à Pillini par e-mail, courrier ou téléphone. Nous allons ensuite chercher avec vous pour une solution appropriée (réparation, échange ou remboursement). Pour obtenir les coordonnées des personnes responsables, consulter notre page de contact. Retour et échange de produits dont le défaut est acceptée par Pillini, sont fait comme décrit ci-dessus. Pillini n'est pas responsable pour des problèmes causés par force majeure, l'usage abusif ou une mauvaise manipulation du produit par le client. Nous fournissont les garanties légales et le transporter de votre commande est assuré par Pillini même.

Confidentialité et protection des données personnelles

Les renseignements personnels que vous fournissez lors de votre commande, ne sont pas utilisés à des fins de marketing et en aucun cas être transmises à des tiers non impliqués dans votre commande en ligne. Toutes les données personnelles sont uniquement utilisées pour compléter les commandes, l'expédition et après votre commande pour le service après vente. Les clients qui ont un login et mot de passe pour notre site web et boutique en ligne peuvent à tout moment, modifier et supprimer leurs données personelles. Vous pouvez consulter ces données après vous être connecté dans la boutique.